Viele große Händler wie Billa und Ikea haben in den letzten Jahren Click & Collect in ihre Verkaufsprozesse integriert. Mit Odoo ist dieser Verkaufskanal nun auch für kleine Unternehmen umsetzbar.

Warum Click & Collect

Die Konkurrenz durch den Online Handel macht vielen kleinen Handelsunternehmen zu schaffen. Viele Kunden suchen heute im Internet nach Produkten, anstatt ins lokale Geschäft zu gehen. Doch reiner eCommerce hat auch einige Nachteile für die Kunden. Versand ist teuer und dauert oft einige Tage. Außerdem kann ich mir ein Produkt nicht ansehen, bevor es gekauft wird. Ein hybrider Prozess wie Click & Collect kann hier Abhilfe schaffen. Kunden können online das Sortiment des Händlers durchsuchen und bequem auf der Couch die gewünschten Produkte beim Händler reservieren. Danach wird die Bestellung beim Händler abgeholt. So können Kunden sich Versandkosten und Verpackung sparen. Für den Händler ergibt sich hierdurch ein höherer Umsatz sowie zusätzliche Frequenz im Geschäft, welche für Cross-Selling verwendet werden kann.

Click & Collect in Odoo

Wie Sie Click & Collect in Ihrer Odoo Instanz verwenden können, sehen Sie in diesem Video: